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A nova jornada sem contato da MAMBO

Nova funcionalidade oferece maior comodidade e praticidade para o usuário em loja

· Novidades da Mambo,Funcionalidades

Se você está lendo este texto, já deve saber que a MAMBO é responsável por administrar o captive portal dentro da Rede WiFi de áreas públicas e empresas privadas de todo país, do pequeno empreendedor até grandes redes de loja de diversos segmentos.

A novidade é que nós amamos inovar e estamos criando uma nova funcionalidade: uma espécie de WiFi de serviços. Isso faz parte do que chamamos de JORNADA CONTACTLESS (sem contato, em inglês), que fala sobre uma experiência de compra sem contato - uma necessidade em alta do mercado devido ao novo coronavírus.

Este acesso acontece via WiFi e conta com inúmeros features disponíveis e meios de entretenimento para o seu cliente, porém tudo personalizável de acordo com a sua marca e segmento.

Vamos ver como ficaria o serviço na ótica de um restaurante, bar ou lanchonete?

A partir das etapas acima, é possível acessar diversos apps interligados a rede para suprir e/ou desafogar funções da loja com serviços agregados ao WiFi.

  • VISUALIZAR CARDÁPIO ONLINE: Atualize o cardápio com mais agilidade no dia a dia e mostre aos seus clientes via WiFi.
  • REALIZAR PEDIDOS: O seu cliente pode realizar o pedido diretamente via WiFi. Desafogue o seu time e concentre-se em agilizar os pedidos .
  • PAGAMENTO: Evite a aglomeração e o tempo de espera ao utilizar os meios de pagamento digitais agregados ao WiFi.
  • FAZER PESQUISAS DE SATISFAÇÃO: Entenda com os seus clientes avaliam o seu atendimento com uma simples pesquisa no final do atendimento.

E não para por aí! Além das tarefas de suporte ao seu modelo de negócio, oferecemos uma cartela de serviços que agregam a experiência do seu cliente em loja:

Ao esperar um pedido ficar pronto ou ainda na espera de uma mesa, você pode oferecer o nosso CANAL EXCLUSIVO DE STREAMING FECHADO para ouvir música, ver TV, filmes, seriados, ler livros, jornais, revistas, entre outras opções nos momentos de espera.

E aí, gostou da novidade?
Se você leu esse texto inteirinho, comente abaixo o que achou!

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